Se você utiliza um MacBook e, ao abrir nossos relatórios em CSV, as informações aparecem amontoadas ou com símbolos como \t, isso ocorre devido a uma diferença de interpretação entre os padrões Windows e macOS.
Por que isso acontece? Nossos relatórios utilizam a "Tabulação" como separador padrão para garantir a compatibilidade com sistemas administrativos, mas o Excel para Mac pode não identificar isso automaticamente.
Solução 1: Importação Manual (Recomendado)
Esta é a forma mais eficaz de garantir que o Excel organize as colunas corretamente:
- Abra o Microsoft Excel no seu Mac e crie uma planilha em branco.
- No menu superior, clique na aba Dados.
- Selecione a opção Obter Dados (Texto/CSV).
- Escolha o arquivo que você baixou do nosso sistema.
- Na janela de visualização que abrir, localize o campo "Delimitador".
- Altere de "Vírgula" ou "Ponto e Vírgula" para Tabulação.
- Clique em Carregar.
Solução 2: Usando o Numbers (Nativo do Mac)
Se você não utiliza o Excel, o Numbers costuma lidar melhor com esses arquivos:
- Clique com o botão direito no arquivo CSV.
- Selecione Abrir Com > Numbers.
- O Numbers geralmente identifica o separador automaticamente. Caso contrário, ele oferecerá uma opção de "Ajustar Configurações de Ajuste" na barra lateral.
Dica para usuários Avançados
Se você precisar abrir o arquivo com frequência, você pode renomear a extensão de .csv para .txt e, ao abrir no Excel, ele forçará o assistente de importação de texto, onde você poderá selecionar a separação por tabulação logo no primeiro passo.
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