Guia de Operação – LAVANDERIA

🧺 Apresentação do Segmento – LAVANDERIA

Aqui você encontra todos os recursos e funcionalidades para gerenciar sua operação de lavanderia com o portal da VendPago.
Os vídeos abaixo apresentam, passo a passo, como configurar preços, criar promoções, gerenciar clientes e acompanhar resultados.


▶️ 1. Ativação de Contrato

🔑 Vídeo: ATIVAÇÃO DE CONTRATO
O primeiro passo para utilizar todos os recursos é ativar o contrato, garantindo o acesso completo às funcionalidades da plataforma.






💰 2. Alteração de Valor de Ciclo e Definição de Horário

🕒 Vídeo: LAVANDERIA – Alteração de valor Ciclo e Definição de Horário
Aqui você aprende a alterar os valores da lavagemsecagem, além de definir preços para horários específicos.
📌 Importante: Ao configurar horários, certifique-se de que eles não ultrapassem a mudança de dia.

📌 Importante: Máquinas da marca Electrolux, vão utilizar 2 pulsos. 





🎯 3. Código Promocional no Totem

🏷️ Vídeo: LAVANDERIA – Código promocional Totem
Crie códigos promocionais para serem utilizados exclusivamente no totem de pagamento no momento da finalização da compra.






🎯 3.1 Código Promocional De Uso Único Por CPF 

Neste vídeo explicamos como configurar um código promocional para uso único por CPF. 
Assim, você garante que cada pessoa utilize o código apenas uma vez, evitando reutilizações indevidas e mantendo maior controle sobre a promoção.







📱 4. Cupom de Desconto e Código Promocional no App

📦 Vídeo: LAVANDERIA – Cupom de desconto e Código promocional

  • Cupom de desconto: disponibilizado diretamente no aplicativo.

  • Código promocional: inserido manualmente pelo cliente no app.









🔄 5. Pacotes de Ciclo com Cashback

💳 Vídeo: LAVANDERIA – Pacotes de ciclo com cashback
Crie pacotes de ciclos de lavagem/secagem com valores personalizados e, opcionalmente, ofereça cashback para os clientes utilizarem em compras futuras.
📌 Importante: Para habilitar essa função, é necessário ativar a tela de cadastro no totem de pagamento (definindo se será opcional ou obrigatória). Sem essa configuração, a opção não ficará disponível.







🖥️ 6. Private Label – Totem

🧾 Vídeo: LAVANDERIA – Private Label Totem
Ferramenta para controle de usuários, alteração de saldo, agendamento de valores e consulta do extrato de compras direto pelo totem.







📲 7. Private Label – Payblu

💼 Vídeo: LAVANDERIA – Private Label Payblu
Controle de usuários, alteração de saldo, agendamento de valores e visualização de extrato de compras diretamente pelo sistema Payblu.







📊 8. Relatórios – Lavanderia

📈 Vídeo: LAVANDERIA – Relatórios Lavanderia
Aprenda a gerar relatórios para monitorar vendas, controlar receitas e visualizar quais máquinas foram mais utilizadas.
Todos os relatórios seguem o mesmo layout, facilitando a análise.




📊 8.1 Gráficos de Faturamento

Agora o portal conta com uma área de gráficos e indicadores para facilitar o acompanhamento da operação.
É possível visualizar:

  • Faturamento mensal por ano – acompanhe o crescimento da lavanderia mês a mês.

  • Faturamento distribuído por hora – veja os horários de maior e menor movimento, ideal para ajustar preços ou criar promoções.

  • Faturamento por dia da semana – identifique os dias com mais e menos vendas, ajudando no planejamento de campanhas e estratégias de engajamento.

💡 Dica: use esses dados para equilibrar o fluxo de clientes e aumentar o faturamento.




📊 8.2 Relatório de Consumo Trimestral por Usuário

Com esse novo relatório, você consegue identificar os clientes que mais utilizaram a lavanderia nos últimos três meses.
Essa informação é ótima para criar campanhas de fidelização ou ações promocionais, como oferecer descontos ou benefícios aos clientes mais frequentes.
💡 Exemplo: “Os 10 clientes que mais utilizaram a lavanderia no último trimestre ganham uma lavagem grátis!”






📊 8.3 Quantidade / Percentual de lavagens e secagens por mês


Apresentamos a nova funcionalidade de gráfico de Quantidade / Percentual de lavagens e secagens por mês, desenvolvida para levar mais clareza e inteligência à sua gestão. Com uma visualização moderna e intuitiva, você acompanha facilmente o desempenho dos serviços.

Neste vídeo, você aprenderá como configurar essa funcionalidade e aproveitar ao máximo seus recursos para otimizar resultados e tomar decisões mais estratégicas no seu negócio.


                                    

 🚫9. Bloqueio de Usuários

Agora, se algum cliente estiver utilizando a lavanderia de forma indevida ou causando transtornos, você pode fazer o bloqueio diretamente pelo portal.
Isso garante mais segurança e controle sobre o uso da sua operação.


🕐 10. Controle de Horário para Compras

Permite definir os dias e horários em que o cliente pode realizar compras. Fora do período configurado, novas transações são automaticamente bloqueadas, garantindo que as operações ocorram apenas dentro do horário de funcionamento do estabelecimento.



📨 11. Serviço de Notificações Via WhatsApp.

Permite que o cliente cadastre um número de WhatsApp para acompanhar seus ciclos. Após iniciar o processo, ele pode enviar a mensagem para consultar o tempo restante, recebendo automaticamente as informações atualizadas.


Atualizado em 29/04/2026
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